滴滴司机中途更改目的地,乘客反手一个赞 观点

2023-05-04 18:57:44    来源:华声在线    

华声在线5月4日讯(全媒体记者 叶竹)刚过去的“五一”假期,湖南各大景点游客爆满。4月30日,岳阳滴滴司机欧阳军接来岳阳旅游的湘潭客人去君山区酒店入住。途中,欧阳军打了个电话,就更改了目的地,中止了“长途”业务。对此车上游客不但不生气,还点赞感谢,这是为何?


(资料图片)

“到岳阳楼玩绕远住到君山,洞庭湖大桥还堵车,费时又费钱。网约车司机也是城市文明窗口,得为游客着想。”5月4日,实诚的欧阳军向三湘都市报记者讲述了临时改道的原因。

4月30日16时,欧阳军接到平台派单,赶到南湖新区圣安寺附近,接上来岳阳旅游的湘潭客人一家,去往君山区一家酒店入住。途中闲聊,乘客告诉欧阳军,一家人次日早上会返回岳阳楼区观光游览。

为什么不入住岳阳楼景区周边的酒店宾馆呢?细心的欧阳军很是纳闷。游客表示,“五一”假期岳阳客流量很大,网上预订不到岳阳楼景区周边的宾馆,无奈只能订了君山区的宾馆。

想到要让游客少跑路,少花冤枉钱,对岳阳这座文明城市留下美好印象,欧阳军主动表示,可以帮忙询问在宾馆工作的亲戚。拨通电话,正巧宾馆有客人刚退了两间房,游客一家马上取消了原本预订的两间客房,更改了目的地。

“游客就在岳阳玩两天,时间紧张。去君山区要经过岳阳楼区,第二天还要返回岳阳楼景区,中间来回经过洞庭湖大桥也堵车。”欧阳军表示,乘客张先生计划趁着“五一”假期带孩子来有“洞庭天下水,岳阳天下楼”美誉的岳阳楼参观游览,“不管是从时间还是金钱考虑,肯定在岳阳楼区找宾馆更划算。”

“我还推荐了宾馆附近的美食。”将游客送到目的地后,热心的欧阳军临时客串导游,介绍起周边热门旅游景点及夜宵摊点。这一趟平台显示收费13.5元,为游客减少了60多元的交通服务费,张先生一家连连称赞欧阳军的热情服务。

对游客一家而言,这份来自陌生人的热情只是旅途中的一份小惊喜;但对欧阳军而言,热心助人是他的习惯。不管何时何地,有人遇到困难,他总会主动搭把手。

“以前在部队,在广州越秀公园附近抓过抢劫人员。从部队退役回来,经常一个人在步行街抓扒手。”欧阳军回忆,“有一次在公交车上反扒,捡到一个被扒手丢弃的包,里面虽然没有钱,但有一张8万块钱的存单。”后来,欧阳军辗转得知有人认识这位失主,马上通过朋友把包和8万多块钱存款单全部转还。

今年42岁的欧阳军来自益阳,在岳阳定居工作多年。2003年,从部队退役后,做过安保、外卖骑手,是岳阳楼区模范退役军人。

(欧阳军获得“模范退役军人”荣誉。受访者供图)

“我每个月献两次成分血,血小板的更新生长周期是14天。”欧阳军笑着说,从23年前开始至今,已无偿献血17万余毫升,献血233次。在成为滴滴司机的5年时间里,欧阳军接单4万余次,累计安全行车38万公里,无一起投诉,被平台授予“城市英雄”“公益大使”“拾金不昧”等荣誉。

(欧阳军在血站无偿献血。受访者供图)

服务过程中,遇见行动不便的老人,他会主动背上背下,有时还会顺手将门口的垃圾带下楼,面对感谢,坚决不肯多收一分钱服务费。

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