滴滴司机中途更改目的地，乘客反手一个赞 观点

华声在线5月4日讯（全媒体记者 叶竹）刚过去的“五一”假期，湖南各大景点游客爆满。4月30日，岳阳滴滴司机欧阳军接来岳阳旅游的湘潭客人去君山区酒店入住。途中，欧阳军打了个电话，就更改了目的地，中止了“长途”业务。对此车上游客不但不生气，还点赞感谢，这是为何？

(资料图片)

“到岳阳楼玩绕远住到君山，洞庭湖大桥还堵车，费时又费钱。网约车司机也是城市文明窗口，得为游客着想。”5月4日，实诚的欧阳军向三湘都市报记者讲述了临时改道的原因。

4月30日16时，欧阳军接到平台派单，赶到南湖新区圣安寺附近，接上来岳阳旅游的湘潭客人一家，去往君山区一家酒店入住。途中闲聊，乘客告诉欧阳军，一家人次日早上会返回岳阳楼区观光游览。

为什么不入住岳阳楼景区周边的酒店宾馆呢？细心的欧阳军很是纳闷。游客表示，“五一”假期岳阳客流量很大，网上预订不到岳阳楼景区周边的宾馆，无奈只能订了君山区的宾馆。

想到要让游客少跑路，少花冤枉钱，对岳阳这座文明城市留下美好印象，欧阳军主动表示，可以帮忙询问在宾馆工作的亲戚。拨通电话，正巧宾馆有客人刚退了两间房，游客一家马上取消了原本预订的两间客房，更改了目的地。

“游客就在岳阳玩两天，时间紧张。去君山区要经过岳阳楼区，第二天还要返回岳阳楼景区，中间来回经过洞庭湖大桥也堵车。”欧阳军表示，乘客张先生计划趁着“五一”假期带孩子来有“洞庭天下水，岳阳天下楼”美誉的岳阳楼参观游览，“不管是从时间还是金钱考虑，肯定在岳阳楼区找宾馆更划算。”

“我还推荐了宾馆附近的美食。”将游客送到目的地后，热心的欧阳军临时客串导游，介绍起周边热门旅游景点及夜宵摊点。这一趟平台显示收费13.5元，为游客减少了60多元的交通服务费，张先生一家连连称赞欧阳军的热情服务。

对游客一家而言，这份来自陌生人的热情只是旅途中的一份小惊喜；但对欧阳军而言，热心助人是他的习惯。不管何时何地，有人遇到困难，他总会主动搭把手。

“以前在部队，在广州越秀公园附近抓过抢劫人员。从部队退役回来，经常一个人在步行街抓扒手。”欧阳军回忆，“有一次在公交车上反扒，捡到一个被扒手丢弃的包，里面虽然没有钱，但有一张8万块钱的存单。”后来，欧阳军辗转得知有人认识这位失主，马上通过朋友把包和8万多块钱存款单全部转还。

今年42岁的欧阳军来自益阳，在岳阳定居工作多年。2003年，从部队退役后，做过安保、外卖骑手，是岳阳楼区模范退役军人。

（欧阳军获得“模范退役军人”荣誉。受访者供图）

“我每个月献两次成分血，血小板的更新生长周期是14天。”欧阳军笑着说，从23年前开始至今，已无偿献血17万余毫升，献血233次。在成为滴滴司机的5年时间里，欧阳军接单4万余次，累计安全行车38万公里，无一起投诉，被平台授予“城市英雄”“公益大使”“拾金不昧”等荣誉。

（欧阳军在血站无偿献血。受访者供图）

服务过程中，遇见行动不便的老人，他会主动背上背下，有时还会顺手将门口的垃圾带下楼，面对感谢，坚决不肯多收一分钱服务费。