现在疫情期间,大家有关于核酸、健康码的各种问题都可以拨打12345来咨询,不过电话业务实在太多,很多人都反馈打不通,不知道12345申诉黄码转绿码怎么操作,下面给大家整理了健康码黄码怎么变绿码怎么重新申请的方法,支付宝、微信都可以操作。
12345申诉黄码转绿码怎么操作
方法一:拨打12345热线
如果自己的健康码莫民奇妙的变绿,或者是自己的操作错误导致变成黄码的,可以拨打12345热线进行申诉,申诉成功之后健康码会变成绿码。
方法二:关注公众号
在微信搜索“12345”这里以武汉为例,搜索出来的是武汉市民热线,点击关注,在便民服务中选择健康码使用指南,选择自己遇到的问题,比如健康码转码,健康码变红、变黄了怎么办?点进去里面会告知你如何操作。
方法三:支付宝转码操作
上面的方法不方便的话,打开支付宝,点开健康码,找到“健康码转码登记”根据自己的情况,进行申诉,填写相关的信息,点击提交,一般24小时之后申诉成功,黄码即可转绿码。
方法四:进行三天两检
如果是“时空伴随者”导致的健康码变黄,一般不需要进行申诉,在三天内做两次核酸,两次要间隔24小时,核酸结果都为阴性的,会自动转绿码。
一般都是上面的几个操作,如果还是变不成绿码,及时联系相关的社区人员来处理。
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