农发行绥化市分行开展业务培训，提升对客服务质效

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8月10日，农发行绥化市分行组织全辖开展账户业务流程、运营渠道宣贯工作视频讲解会议，以进一步提高服务能力，提升对客服务质效。辖区内9个分支机构70余人参加了培训会议。

市分行运营科技部业务骨干对在账户业务办理流程中的部门职责、业务流程、操作要点、运营渠道类业务现状、申办新业务流程及注意事项等进行了讲解，整理了各类文件制度依据，理顺了流程操作，方便基层员工快速掌握流程要点，有效提高办事效率。