接“门诊”帮忙找到好工作

“你现在申请不了低保，只有找工作这一条道。再给你介绍一回，你要是改不了酗酒的毛病，以后我都不会再管你了，你也别来找我们!”王君对躺在门口撒酒疯的老刘疾言厉色地说道。老刘被吓了一跳——平时和颜悦色的王君，怎么突然跟他“翻脸”了?

王君是谁?西城区广外街道市民服务中心主任，也是王君就业工作室的“医生”;老刘又是谁?广外街道有名的“12345老炮儿”，也是王君的“患者”。

街道帮居民找工作不新鲜，可用大夫问诊的办法来找还真稀奇。日常在办公室“接门诊”，时不时出去来趟“巡诊”，遇到疑难 杂症还有“专家 会诊”……凭借独创的“五诊工作法”，“王君就业工作室”5年帮助2000余名困难人员实现再就业。

接“门诊”帮忙找到好工作

到底什么是“五诊工作法”?王君打开了话匣子。“五诊”指的是“接好门诊”，第一时间接受群众诉求;“看好急诊”，快速化解突发矛盾;“及时出诊”，深入社区了解服务需求;“定时巡诊”，建立岗位回访常态化机制;“专家会诊”，综合施策，协调解决疑难问题。

闫女士就是在“门诊”找到的工作。为了照顾孩子，她希望找个离家近的工作。她本人既是退役军人，又是军嫂，所以工作室给她安排了一份退役军人信息采集员的工作，她干得也得心应手。

王君每天都能在街道的办事大厅里看到闫女士。“一开始还挺有劲头，慢慢地就有点疲沓了。”王君找她聊天，了解到闫女士自身条件不错，形象好，学历高，又有能力，在这里工作感觉施展不开，她希望能在更广阔的平台上有所发展。没过多久，西城区招考社工，王君第一时间就想到了她。闫女士也不负众望，一下就考上了。

扶上马，还要送一程。“王君就业工作室”会跟踪各个求职者上岗以后的状况，帮他们继续规划未来的职业生涯。

出“急诊”治好“12345老炮儿”

文章开头提到的老刘嗜酒成性，也没有一份正经工作，50多岁做起了啃老族。因为申请低保不符合条件，老刘心生不满，经常半夜拨打12345热线，编造噪音污染、小商小贩违法经营等虚假理由进行投诉，还经常躺到居委会门口撒酒疯。久而久之，老刘成了广外街道有名的“12345老炮儿”。其实，街道不是没有管他。这些年，王君给老刘介绍过好几次工作，要么是他自己嫌辛苦半途而废，要么就是他喝酒误事被单位解雇。这一回，老刘又跑来胡搅蛮缠，王君“恨铁不成钢”，这才有了文章开头的一幕。这个办法还真奏效，“老炮儿”被吓得不敢嚣张，乖乖听话。私底下，王君找到老刘的儿子，让儿子去做做父亲的思想工作。

终于，老刘决定痛改前非。王君给他推荐了一份敬老院保洁的工作。活儿不太累，就是帮忙扫扫院子擦擦地，五险一金都上齐，每月到手近3000元。老刘对这份工作挺满意，不再酗酒，踏实工作。

“专家会诊”为困难家庭谋出路

老张今年50多岁，妻子是重度残疾人，两人开了一个小卖部维持生计。后来，因为整治开墙打洞，小卖部要被拆除，一家人即将失去生活来源。

“王君就业工作室”联合多部门开展了一次“专家会诊”。王君请来了民政、残联、城管的工作人员，说明了老张家的情况。“请大伙儿看看，能不能从各自负责的领域里帮帮他们?”

最终，大伙儿商讨出一个妥善的解决方案——由民政部门为老张家核定低保;残联帮助老张的妻子办理残疾人救助;城管则承诺等老张家的生活安顿好了再拆除小卖部;王君则帮老张安排了一份给社区送老年餐的工作。几个部门联合“会诊”，老张家的生计终于有了着落。

“有些求职者的情况很复杂，不单单是就业问题，往往还伴随着生活困难、家庭矛盾、住房无着落等等，这不是我们一个部门能解决的。遇到这样的情况，我们就会展开‘专家会诊’，邀请多个部门参加，群策群力，帮助求职者渡过难关。”王君说。