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潇湘晨报长沙讯 第一次在高速公路上发生了爆胎,驾驶员贺女士有点慌神了,她用手机上的百度在网上搜索了一个“400”开头的高速救援电话后,被骗转账4550元。近日,在湘西龙吉高速永吉段,发生了这样一件事。贺女士非常懊悔地说:“就是因为自己经验不足,才被骗了。”幸运的是,她遇到了管路所的巡查人员。“他们不但帮我换好了备胎,还帮我追回了2000元钱,太感谢他们了。”
近日,湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司古丈管路所巡查队员陈祥、苏有润,巡逻至龙吉高速永吉段时,发现一辆红色小车停靠在应急车道,3名司乘人员站在车旁,脸上有些焦急。因为现场未做任何防护措施,巡查队员担心他们的安危,于是停下车来询问。原来,司机贺女士3人一行准备从张家界市前往贵州省自驾游,车在行驶过程中右后轮爆胎。
因为是第一次在高速上碰见车辆故障,贺女士不知所措,便打开手机百度搜索“高速救援电话查询”,很快找到一个“400”开头的电话并进行联系。过了一会,一个“188”开头的虚拟手机号给贺女士打来电话,对方经过简单记录后,要求贺女士通过微信支付施救保证金4550元。
“对方说交了保证金才能出动救援,保证金是可以退的。”贺女士说,自己心里着急,也想不到别的更好的办法,便照做了,交了钱之后在原地等待救援。
等了20多分钟之后,仍然不见救援人员前来。正在这时,贺女士等人遇到了巡查队员。巡查队员听贺女士讲了这些经过后,确定她是被网络非法救援平台诈骗了,立马致电辖区高速交警古丈大队告知情况。几分钟后,高速交警及交通执法工作人员先后到达现场了解情况,并让贺女士电话联系网络非法救援平台,让其退回诈骗资金。经大家努力,贺女士追回了2000元。
在巡查人员的帮助下,贺女士的车换好备胎驶出高速。贺女士非常感激高速工作人员,不但帮她解决了爆胎的问题,还追回了部分款项。“因为还要接着自驾游,不想影响心情,所以就不打算继续追究这个事了,也算是给自己买个教训。”贺女士说。
记者 黎棠 通讯员 叶繁
高速工作人员在现场演示了湖南高速公路“一键救援”服务平台操作流程。如果车辆在湖南的高速公路发生故障,可以通过以下方式进行救援服务:拨打高速服务热线96528或报警电话12122;微信搜索“湖南高速公路”微信公众号,点击“一键救援”服务求助,后台会根据定位快速前往救援。施救队伍到达现场后先出示工作证,在服务完成后会提供施救告知单,告知收费依据及价格,路产管理部门将对每一起施救进行现场监督,事后对施救信息进行回访,杜绝不合理收费,确保救援过程让司乘人员满意。
来源:潇湘晨报
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