包括外卖小哥在内的评委团正在为门店打分。长沙晚报通讯员 吴丹 供图
长沙晚报3月28日讯(全媒体记者 洪虹 通讯员 吴丹)餐厅后厨干不干净,药店经营是否规范安全,由外卖小哥、消费者、监管部门等组成的评委团说了算。3月28日,湖南湘江新区咸嘉湖街道润泽园社区对咸嘉湖西路上的商铺启动第二期“美丽门店”考评打分。下午5时,专业评委团对首批试点的19家商户的测评结果出炉,夺得首期荣誉牌匾的门店发生了变化,荣誉“流动”起来了。
润泽园是商住两用的农安小区,共有60栋房子,400余家个体商铺,往来的美团、饿了么等机构快递外卖员70余名。为了打通基层党建、城市基层治理和社区门店自治整合发展的瓶颈,社区党委引领、非公党支部牵头,引导党员经营户、党员房东、群众、外卖小哥,成立商户自治协会,从建组织、定公约、赛成绩、优服务四个方面着手,以点带面开展“美丽门店”评选活动。
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“我们先从咸嘉湖西路沿线19家门面开始试点,评委团每月28日对门店实地查看打分,评定五项最佳门店。”润泽园社区党委副书记杨杰介绍,2月28日是首期测评,墨有虾、罗莎蛋糕、社区卫生服务站、李家传高端采耳馆、靓虾二哥5家门店分别在规范美、安全美、文明美、清洁美、诚信美5个方面获得最高分,成功挂牌“规范美门店”“安全美门店”等荣誉牌匾。
除了综治、城管、食安等线口的评委外,评选还特别邀请了外卖小哥参与。“特别是餐饮门店,与外卖小哥联系很紧密,门店平日的食品质量、店员态度等,他们都十分了解。”杨杰说。
“很开心能参加打分,我最看重门店卫生、食品健康和诚信度,不能欺瞒顾客,要让消费者明明白白地消费。”饿了么快递小哥、社区“红色之家”成员龙剑对19家参评门店进行了公平认真的测评。
荣誉也是“流动”的,3月28日的第二期“美丽门店”测评中,每个门店的每个类目得分发生了变化,有4块荣誉牌匾“流动”到了别的门店。
“评选挂牌既是对我们商户积极参与‘美丽门店’创建的肯定,也是我们继续做好实体门店的动力。”靓虾二哥连续两月获得“诚信美门店”荣誉,老板刘权开心地说,这块“诚信美门店”的牌子,不仅提升了店面的整体形象,让店员们非常自豪,也让食客对门店有了更高的信任度。
润泽园社区党委书记李国良介绍,待首批试点的19家门店评选成熟后,“美丽门店”评选将在社区商业街的400余家商户中开展。社区也将以评选促发展,进一步完善党建引领的网格自治模式,提高社区的基层现代化治理水平,打造良好的营商环境、居住环境。
为了给居民群众提供更好的消费体验,优化营商环境,评选“美丽门店”不是新鲜事,但像咸嘉湖街道润泽园社区一样,做到坚持每月评一次,由试点推向全局,而且把群众、外卖小哥等纳入评委团的评选实属难得。
从打分看,5个类别,两期打分,每个门店的分数都有变化。分数反映了门店的“美丽”程度。挂上牌匾以及社区的宣传,对“美丽门店”是奖励,对其他门店更是激励。
“美丽门店”的创建,邀请监管方、消费者、外卖小哥等多方参与,既体现了评比的正规科学和公开公平公正,又大大提升了居民群众参与商业街建设、优化营商环境的积极性。润泽园社区的“美丽门店”评选要坚持下去,常评常新,使之真正成为推动社会治理和区域经济发展在基层成功的小微实践。
来源:长沙晚报
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