长沙县梳理解决群众“急难愁盼”问题

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据湖南卫视　长沙县围绕群众“急难愁盼”问题，瞄准发展痛点难点，梳理31个方面调研重点题目，通过调查研究共发现并通过系统录入问题1456个，已解决问题1169个，解决率超过80%。

项目报建涉及审批部门多、流程复杂。为此，长沙县政务服务中心建立了全程免费帮代办服务队伍，今年5月份，长沙县某企业负责人夏光明前来为自家企业办理项目报建厂房扩建工程手续，完全不懂电脑的他只需要按照工作人员的提示准备好材料，不需来回奔波，一个窗口就全部搞定。夏光明说：“到这里就帮你把事情办好了。流程非常熟练，也非常有耐心。”

“走找想促”活动开展以来，长沙县对县政务大厅进行了提质改造，31个部门1192个事项，分办事情形设社会保障区、不动产登记交易区等六个分区，实现进一个窗口即可办理该领域的任意事项。让企业群众办事只取一个号、只问一个人、只进一个窗，提升办事效率。

长沙县还引进26名来自国内外知名院校的博士入职机关事业单位，组建了4个博士服务团，深入一线服务企业。长沙立诚机械的智能制造生产基地投产后，出现焊接机器人自动化程度达不到预期的问题，博士服务团得知这一情况后，迅速推动立诚机械与中国联通就数字化升级改造达成合作。

长沙县博士服务团成员洪顺军说，经过深入企业调研之后发现了企业的需求，通过专题研讨，能精准地将高校科研院所的专家资源输送到企业。

截至目前，博士服务团共走访企业近140家，为长沙县4家企业成功链接了