全媒体记者 黄亚苹 实习生 盛涛 丁欣
“您好,可以帮我去长沙买一份礼物送到女朋友家里吗?”3月6日,一通电话将熟睡的徐海涛叫醒,2天后是“三八”国际妇女节,自诩“跑腿小哥”的他将迎来2023年开年后最忙碌的一阵。
有人说,“跑腿小哥”像一面镜子,它映照出普通人对生活的欲望,去网红餐厅排号吃地道小吃、去刚开业的新店抢一个限量包包、去医院挂一个专家号开点药。也有人说,“跑腿小哥”藏着十八般武艺,在新冠肺炎疫情时期,他们成为城市里的“摆渡人”,在七夕等特殊节日时,他们又化身浪漫特派员。
(相关资料图)
徐海涛说,他想带动更多的年轻人,成为城市里传递温暖和快乐的“跑男”。
(徐海涛正在帮客户取快递。 受访者供图)
“下午两点到三点订单少,有时间接受采访,不会耽误很长时间吧?”湘潭小伙徐海涛是一名跑腿小哥,3月6日,接到三湘都市报记者的采访邀约,他最关心的是时间问题。用他的话说,“这个行业是跟时间赛跑的一个行业,要争分夺秒。”
因为职业的缘故,徐海涛皮肤略显黝黑,走起路来风风火火,几乎是一路小跑。2013年的“突发奇想”,他成为湖南湘潭第一批“跑腿小哥”。10年、365天,他“出租”时间一直在路上,代问、代看、代买、代取、代送、代办,只要能与“代”字挂钩的业务,他都能做。
“没时间交电费,就想找个人帮忙跑跑腿。既然我想‘偷懒’,别人应该也想。”2013年,徐海涛在网上看到“跑腿”的服务模式,性格内敛、不善沟通的他认为,这份工作很适合自己,“10年前,湘潭的外卖业务都不发达,更别说私人定制化的跑腿服务了。”
想法有了,客户从哪来?徐海涛多番打听,最终与几家餐厅建立点对点送餐的合作关系,一份蛋炒饭、一罐可乐收费15元,他能赚到3元的跑腿费。随着标准化、规模化的跑腿公司入驻,徐海涛“跑腿服务”遇到瓶颈,从“送餐小哥”转向私人定制服务。
日复一日奔波在路上的徐海涛,每次接单更像开奖,永远不知道下一单会有什么样的“奇遇”。送小孩上学、代人扫墓、上门调解夫妻矛盾、帮客户找金元宝……从业10年,徐海涛最远的一次“跑腿”业务,是去新加坡送一份的重要文件,与客户沟通好服务价格,他立马办理签证、购买飞往新加坡的机票,那还是他第一次坐飞机走出国门。
徐海涛认为,跑腿,跑的是人与人之间的羁绊。需求源源不断,他们步履不停。
“张叔,您要的一斤猪肉和两斤青菜到了。”“王阿姨,您要的药帮您买回来了,最近一定要注意戴好口罩,不要外出。”在新冠肺炎疫情防控最关键时期,徐海涛成了远近闻名的“万能小哥”。
在疫情管控的日子里,他骑着电瓶车驶入空荡荡的大街,两侧原本门庭若市的店家拉下了卷闸门,身着各式工作装的行人神色匆匆,“去年在网上看到过很多相似的场景,但远不如亲眼所见更令人印象深刻。”
“每天订单都很多,根本没时间休息,但我还是更希望把服务做到位。”徐海涛说,“快”是衡量跑腿小哥服务质量的标准之一。为此,他花大半个月工资买了一辆超长续航的电瓶车。疫情之下,等结果很慢、等取药很慢、陪诊很慢、复印病历很慢,在快与慢的切换之间,徐海涛解决了很多“别人解决不了的事”,成为城市的摆渡人。
随着新冠肺炎疫情防控形势逐渐向好,徐海涛渐渐将“生意”拓展至线上。“尽管订单数量依旧不稳定,但平均每个月收入也能超过一万元。”如今,他将有意思的跑腿经历发在短视频app上。他说,想带动更多的年轻人,成为城市里传递温暖和快乐的“跑男”。
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